目前，修武县共有家庭宾馆478家，总床位14200张，其中云台山景区周边的岸上乡385家，七贤镇16家，青龙峡景区所在的西村乡77家。
长期以来，家庭宾馆上路拦车拉客、低价恶性竞争等行为严重影响了修武县的旅游形象。为此，修武县实施了家庭宾馆服务提升工程，对所有家庭宾馆进行星级评定，将所有星级家庭宾馆分为五星、四星、三星三个等级，不同的等级对应不同的标准，从总体要求、前厅、员工、客房、厨房、餐厅、安全、室外环境等八个方面进行严格要求。成立了由公安、工商、卫生、发展改革、规划、消防、景区、旅游等职能部门和所在乡镇为成员的星级评定小组，每三个月进行一次评定，每周进行抽查。凡降低管理和服务标准的，下发限期整改通知书，交纳保证金；限期整改不到位的，没收保证金，摘除星级牌，停业整顿。按照不同的星级标准，制定价格表，规范价格管理。对所有家庭宾馆的餐饮卫生、消防安全等进行检查，办理餐饮卫生经营许可证和消防合格证，对不达标的下发整改通知书，督促指导整改。建立家庭宾馆环境卫生长效管理机制，雇佣环卫人员30名、环卫车5辆，定点放置大型垃圾箱40处，对景区内各个旅游服务区的垃圾杂物实行封闭堆放，及时清理。同时，建立家庭宾馆管理责任体系，对旅游道路沿线17个责任路段和3个重点部位均定人定岗定责，凡发生上路拦车拉客现象的将追究责任。所有家庭宾馆在百家岩停车场指定位置编号排队喊客，统一服装，严禁违规揽客。
通过提升工程，各家庭宾馆环境进一步优化，服务进一步提升，管理进一步规范，形象进一步提升，取得了良好效果。 |
云台山旅游服务网发布信息时间:2012/8/28 22:37:47
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