全国旅游标准化评估验收组对云台山评估验收 - 云台山新闻

汇报会现场

                                                                    通报会现场
      11月3日至5日，由河南省旅游局副局长李亚白任组长的全国旅游标准化评估验收组一行7人，对云台山创建全国旅游标准化示范单位工作情况进行评估验收。
      评估组在评估验收期间听取了云台山旅游标准化的工作汇报，观看了《云台山创建全国旅游标准化示范单位专题汇报片》，详细审阅了标准化试点工作的档案资料，以及大量的图片和影像资料；并在红石峡、潭瀑峡等景区现场发放了50份游客满意度调查问卷，重点检查了100多个旅游经营单位和得分点。11月5日，评估组对云台山旅游标准化工作进行了评估通报。评估组对云台山旅游标准化试点工作给予充分肯定，认为云台山对旅游标准化试点工作认识到位、目标明确、思路清晰、组织得力，各项工作推进力度大，覆盖面广，标准体系结构合理，层次分明，逻辑清晰，有较强的可操作性，对景区管理和服务提供具有极强的指导意义。

现场查看景区标识标牌

现场查看景区游客服务中心

现场查看景区餐饮服务中心
为贯彻落实国务院《关于加快发展旅游业的意见》的精神，充分发挥标准化工作在提高旅游产品质量和服务水平中的作用，推动旅游标准的应用和普及，促进旅游品牌培育，国家旅游局于2010年在全国范围内全面推进旅游标准化试点工作。云台山景区自2006年便开始标准化建设，2010年成功申报并入选首批“全国旅游标准化试点单位”，按照创建要求，结合工作实际，编制了《云台山风景名胜区旅游标准化管理体系》（2011版），包含了3大体系、19个子体系、650多个标准，全面覆盖景区各个岗位。景区开展旅游标准化建设对加快景区基础设施建设，打造知名景区，提升服务质量，推进旅游业优化升级等方面起到了积极的推动作用。