面对即将到来的“五一”假日旅游高峰，修武县各单位、各部门周密部署、精心准备，迎接八方游客到来。
县旅游部门对旅行社进行了信息备案，统一传真件格式，要求各旅行社内部实行统一管理、统一派团、统一财务、统一招徕游客，规范使用派团单和传真确认件。聘请高等院校专业教师对全县656名讲解员进行了为期15天的培训。为318家农家宾馆办理了服务证，实行定点揽客、统一管理。邀请人大代表、政协委员及物价、质监、工商等部门对全县旅游超市进行评定，评定通过的允许接待团队游客，并在经营场所醒目位置悬挂统一制作的牌匾。启动了旅游企业服务标准化创建工作。
云台山景区联合安监、旅游、公安等部门，对景区旅游环境、旅游秩序等进行综合整治，净化旅游市场。对景区道路沿线、旅游设施进行拉网式排查，及时增加安全设施，消除安全隐患。自四月初起分批对景区营运的车辆进行了安全查验和集中保养。租用焦作、新乡等地130辆大巴车投入景区运营。对200名随车讲解员、保安、售验票人员等一线工作人员进行综合素质培训，做到文明服务，礼貌待客。做好应急准备，着重做好临时售票点、紧急疏散点开通准备工作，实施网上订票，缓解现场购票压力。
青龙峡景区投资43万元，在景区综合服务楼安装了大型LED显示屏和景区名称灯箱。配合工商、物价、公安、卫生、安监、交通等部门联合开展旅游市场大检查。加大景区工作人员培训力度，强化服务意识，提高员工素质，提升服务质量。设置绿色通道、开设24小时服务热线。加强节日旅游期间景区的监管及应急处置工作，抽调安全保卫人员全面加强险要路段、游客集中点执勤。针对新开通的景区区间车服务，成立车队安全营运小组，制定应急措施。针对索道安全运营，强化了对索道电气及机械方面的安全检查、维护和保养，建立健全了突发事故处理应急预案，完善了保障措施。
公安机关对旅游景区安全性进行了评估，进一步做好景区秩序安全、酒店治安、道路交通安全、消防安全等方面的工作。假日期间，将抽调大部分警力全力维护景区秩序、主要道路交通秩序；加强假日巡逻，保障游客人身财产安全，打造平安旅游环境。
交通部门认真排查道路安全隐患，制定路面养护计划，及时清理路面障碍物，排查并补栽缺损标志标牌；加强对旅游车辆和驾驶员的检查，做好车辆调度和运力安排。
卫生部门组织各医疗机构对本单位各科室医疗服务工作情况认真排查和消除不安全医疗隐患，确保节日期间医疗机构正常的医疗服务工作秩序。抽调医生、护士组成景区医疗服务队，节日期间上山值班；节日期间实行院领导24小时带班制度，行政值班要坚守岗位，确保通讯联络畅通。组织卫生监督人员对城区、景区的餐饮饭店进行专项检查，有不合格现象的，责令限期整改，指导规范经营，使其条件改善。针对五一期间可能出现的各种突发事件，按照各类应急处置工作预案，落实相应的人力、物资、技术等应急储备。
安监部门对全县的旅游景区景点及通往旅游景区的道路交通进行了安全大排查。共发现各类安全隐患22条，责令当场整改17条，限期整改5条。要求有关单位安排专人，制定整改方案，限定时间必须整顿。并且在整改前加强严密监控，防止安全事故的发生。修订完善了安全生产事故响应预案，增强了预案的实用性和可操作性。安排了全天候24小时值班，保持各类安全信息的畅通。 |
云台山旅游服务网发布信息时间:2011/4/27 4:23:11
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